Preguntas más frecuentes
Al arrancar aparece alguno de los siguientes mensajes: Error al
cargar NTLDR
Operating System Not Found
Respuesta: Verifique que no está intentando arrancar el
ordenador con un disquete insertado en la disquetera.
Al arrancar el ordenador produce un ERROR en forma de "pantallazo azul" en la que se muestran direcciones de memoria y mensajes del sistema.
Respuesta: Si se trata de Windows NT deberá arrancar con los disquetes de instalación generados para la instalación del Sistema Operativo y elegir la Opción de Reparación. Para ello deberá disponer del Disco de Emergencia que se genera con la utilidad RDISK (siempre que efectúe la instalación de un nuevo dispositivo o actualización de Sistema Operativo con algún parche, es muy recomendable que ejecuta esta utilidad que le generará el disco de Reparación). Si la operación no le otorga demasiada confianza o bien no tiene claro qué hacer solicite la asistencia del Servicio de Informática.
Si se trata de Windows 2000, al arrancar cuando aparece el mensaje "Iniciando Windows", presionar la tecla F8 y elegir la opción "Ultima configuración buena conocida". Si el problema persiste contacte con el servicio de Informática.